„Take initiative. Be brave. Challenge us.“ Sådan står der på karrieresiden hos BESTSELLER.
Og netop derfor tager jeg denne analyse alvorligt – ikke som kritik udefra, men som et konkret input fra én, der har set, hvad der mangler.

Stilfulde webshops, der viser det rigtige med det samme – og alligevel opstår der huller. Et oplagt tilfælde for en Undercover-analyse.

Denne analyse er baseret på dybdegående research med offentligt tilgængelige værktøjer og et strategisk blik på DACH-markedet.
Ikke som udenforstående – men som ekspert i synlighed, konvertering og indholdsstrukturer.

BESTSELLER er en af de mest kendte mærkevarekoncerner i dansk e-handel.
Webshopsene fungerer, designet er stærkt, og kendskabet er højt.
Men hvad sker der, når millioner af brugere besøger sitet – og ingen følger op?
Når ingen registrerer, hvad de ønsker, føler eller søger?

Denne analyse følger ikke bare en opfordring til at tænke nyt.
Den præsenterer en generel løsning – én, der kan implementeres på tværs af alle shops og mærker. Og som kan omsætte stil til strategi – og trafik til tillid.

BESTSELLER er ikke bare én webshop – men en hel portefølje af selvstændige mærker og onlinebutikker. I denne analyse dykker vi ned i udvalgte shops, én for én, og undersøger, hvor der opstår brud mellem stil og strategi – og hvad man konkret kan gøre ved det.

Selv med stærke brands, stilfulde shops og millioner af månedlige besøg er der tegn på digitale brud i jeres nuværende struktur. Her er nogle af de mønstre, der går igen på tværs af jeres sites:

I denne analyse gennemgår vi BESTSELLERs digitale struktur på tværs af flere shops – med fokus på trafik, fastholdelse og strategi.

Jack & Jones er mere end bare et tøjmærke – det er et livsstilsstatement for den moderne mand. Webshoppen præsenterer et imponerende udvalg: fra nyheder, beklædning, deals, denim, sko, accessories og premium til plus size, sale og initiativet A/Better World. Hver kategori er kurateret med fokus på stilvariation og bred tilgængelighed.

A/Better World-området fortjener særlig ros: Her viser brandet ansvar og transparens ift. materialer og bæredygtighed. Men selv med disse styrker er der et tydeligt fravær af interaktive eller konverterende elementer, der skaber mere end bare et køb – nemlig en relation.

🔄 Tegn på kontrolbehov
Ved første besøg vises et popup, der opfordrer brugeren til at logge ind eller oprette en profil for at optjene point. Et tydeligt tegn på, at Jack & Jones arbejder på at styre brugernes adfærd og fastholde dem i systemet. Men når det sker uden personlig forankring eller kontekst, risikerer det at virke abrupt – i stedet for engagerende.

📉 Sprogfejl og CTA-svagheder
På den tyske version af siden ses flere sproglige unøjagtigheder og en manglende lokal tilpasning. Fx blandes store og små bogstaver i overskrifter som „Jetzt mitglied werden“, og mange call-to-actions som „JETZT KAUFEN“ virker for direkte og påtrængende.
Især på det tyske marked, hvor brugerne er mere følsomme over for salgsbudskaber, anbefales alternativer som „mehr erfahren“ eller „zum Shop“, der opfordrer til nysgerrighed frem for pres.

📊 Trafik og synlighed
Med over 1,4 millioner månedlige besøgende på jackjones.com er rækkevidden enorm.
Men selv med denne trafik ses ingen klar strategi for leadgenerering, fastholdelse eller funnel-opbygning.

🤔 Et tankeeksperiment
Forestil dig dette:
Hvad hvis du kunne konvertere bare 20 % af de besøgende, der forlader siden – til leads?
Trafikken har du allerede.
Det, der mangler, er et system, der holder på dem.
👉 Svaret finder du i strategisektionen længere nede.

ONLY henvender sig til kvinder i alle livsfaser: fra klassisk WOMEN-kollektion til PLUS SIZE, KIDS, MEN, Maternity, Denim, Sportswear og A/BETTER WORLD.
Udvalget er bredt, stilen er tidssvarende – og shoppen modtager månedligt over 2,2 millioner besøgende, hvilket placerer den i topklassen af dansk e-commerce.

🎯 Leadforsøg uden trigger
Et popup med 10 % rabat vises ved første besøg – et tydeligt tegn på ønsket om at opsamle leads. Men incitamentet er svagt formuleret, uden urgency eller personlig appel.
Der er ingen countdown, ingen tydelig fordel, og brugeren får fornemmelsen af, at rabatten kan hentes når som helst – hvilket dræber konverteringstriggeren.

📉 Sproglig og strukturel svaghed i DE-versionen
På den tyske udgave af ONLY-shoppen fremstår dele af indholdet som direkte oversættelser uden lokal finesse. Call-to-actions som „Jetzt kaufen“ virker i Tyskland påtrængende og uhensigtsmæssige – især i overfladen af shoppen. Brugere associerer det med et direkte betalingsflow og føler sig pressede.
Alternativer som „mehr erfahren“ eller „zum Shop“ skaber nysgerrighed og har vist sig langt mere effektive i tests.

📊 Trafik og synlighed
2,2 millioner besøg om måneden – og et gennemsnitligt ranking på 1,4 i organisk søgning.
Potentialet er enormt – men uden strategisk opsamling og konvertering forbliver det et tal uden værdi.

🤔 Et tankeeksperiment
Forestil dig, at bare 20 % af dem, der i dag forlader shoppen, blev til konkrete leads – uden ekstra trafikbudget.
👉 Hvordan det kan lade sig gøre, viser jeg i strategisektionen længere nede.

VERO MODA er en af BESTSELLERs mest ikoniske mærker og henvender sig til kvinder i alle livsfaser. 

Webshoppen tilbyder et bredt udvalg, herunder Neuheiten, Bekleidung, Beliebt, Tolle Angebote, AWARE, Curve & Plus Size, Mädchen, Umstandsmode og VERO MODA Club. Særligt bemærkelsesværdigt er AWARE-kollektionen, der fokuserer på bæredygtighed og ansvarlig produktion.

🎯 Leadgenerering uden effektiv trigger

Ved første besøg præsenteres brugeren for et popup-tilbud om 10 % rabat ved tilmelding til nyhedsbrevet. Selvom dette er en positiv tilgang til leadgenerering, mangler det en følelse af hastighed eller eksklusivitet, hvilket kan reducere effektiviteten af konverteringen.

📉 Sproglige og strukturelle udfordringer

Den tyske version af VERO MODA's webshop viser tegn på direkte oversættelser fra engelsk, hvilket resulterer i mindre naturlige formuleringer for det tyske marked. For eksempel anvendes call-to-action-knapper som „Jetzt kaufen“, hvilket kan virke for påtrængende for tyske brugere. Alternativer som „mehr erfahren“ eller „zum Shop“ anbefales for at skabe en mere indbydende brugeroplevelse.

📊 Trafik og synlighed

Med over 820.000 månedlige besøgende og en gennemsnitlig rangering på 1,38 i organiske søgeresultater har VERO MODA en stærk tilstedeværelse online. Dog udnyttes dette potentiale ikke fuldt ud på grund af de nævnte udfordringer.

🤔 Et tankeeksperiment

Forestil dig dette:
Hvad hvis du kunne konvertere bare 20 % af de besøgende, der forlader siden – til leads? Trafikken har du allerede.

Det, der mangler, er et system, der holder på dem.
👉 Svaret finder du i strategisektionen længere nede.

SELECTED positionerer sig som det mest modne brand i BESTSELLER-porteføljen.
Med SELECTED Homme og SELECTED Femme tilbydes et univers af tidløs, skandinavisk mode – fokuseret på rene linjer, kvalitet og bæredygtighed.
Materialer som TENCEL™ og økologisk bomuld, kombineret med minimalistisk design, tiltrækker en købestærk og stilbevidst målgruppe.

🎯 Målgruppeprofil:

• Voksne mellem 25 og 45 år
• Professionelle med fokus på kvalitet og udtryk
• Kunder, der vælger bevidst – både i stil og bæredygtighed
• Perfekt match for dem, der foretrækker Scandi Style: enkelt, ærligt, æstetisk

Med over 563.446 månedlige besøgende og et gennemsnitligt SEO-ranking på 3,63, har SELECTED en stærk position – og et enormt uudnyttet potentiale.

🔍 Sproglige svagheder – og tabt kontekst

Selvom webshoppen fremstår visuelt professionel, afslører den ved nærmere gennemgang flere sproglige svagheder, især i den tyske version:

• Fejl i store og små bogstaver, fx: „Jetzt mitglied werden…“ – „Mitglied“ skal naturligvis være stort.
• Engelske CTA’er som „SHOP NOW“ og „BECOME“ fremstår upersonlige og ufærdige i en tysk kontekst
• Inkonsekvent tone → blanding af tysk og engelsk uden lokal følelse
  
  

🧭 Leadgenerering uden puls

Der findes forsøg på at opsamle leads – men de virker som eftertanker.
Først efter lang scroll når man en sektion med overskriften:

„Jetzt mitglied werden und profitiere von folgenden Vorteilen“

Her nævnes:

• 10 % rabat på første køb
• Saml point til præmier
• Eksklusive tilbud
  
  

Men det føles ikke levende. Der mangler en stemme. En følelse. En grund til at stoppe op.
Budskabet står der – men uden format. Som en overskrift i blindskrift.

Med en månedlig trafik på over en halv million, burde dette være en indgang til daglig leadgenerering – ikke en overset sidefod.

👉 Hvordan det konkret kan gøres, viser jeg i strategisektionen længere nede.

NAME IT er BESTSELLERs webshop for de mindste – med alt fra bløde bodyer til nyfødte til stilfuldt tøj til tweens (op til str. 164). 

Forældre finder her komplette outfits til alle aldre og anledninger: fra basisvarer og festtøj til bæredygtige kollektioner.

👨‍👩‍👧‍👦 Målgruppe & potentiale
Med over 333.000 månedlige besøgende og en stærk gennemsnitlig placering på 1,86 har NAME IT opnået en imponerende synlighed i et konkurrencepræget marked.

Det gør shoppen til en af de førende i kategorien børnetøj – men også til et sted med uforløst potentiale.

🔍 Manglende konverteringsimpulser
Scroller man helt ned på siden, præsenteres man for et tilbud om 10 % rabat ved oprettelse af medlemskab. Men call-to-action’en ("Bliv medlem nu og spar...") virker neutral og uden tydeligt incitament – der mangler både følelsesmæssig appel og et konkret tidspres.

📉 Diskret placering & spildt mulighed
Henvisningen til medlemsfordelene er placeret langt nede på siden – lige over footeren – og er let at overse. Desuden virker formuleringen mere informativ end engagerende. Og netop i et segment som børnetøj, hvor tillid og relationer er afgørende, er det en svaghed.

📊 Hvad nu hvis ...
Hvad nu hvis NAME IT – med den eksisterende trafik – begyndte at generere leads hver eneste dag? Med mere personlig kommunikation, interaktive elementer og klare konverteringsstrategier?

👉 Svaret finder du i strategi-afsnittet længere nede.

PIECES er BESTSELLERs rene kvindebrand – med fokus på stilfuldt og moderne tøj til unge, modebevidste kvinder. Udvalget er bredt og dækker kategorier som overdele, jakker, strik, jeans, kjoler, skjorter, blazere og meget mere.

Webshoppen fremstår visuelt stærk – men bag facaden mangler der et klart løfte, der differentierer PIECES fra mængden.

📉 Mangler i cookie-opsætning og datatilgang
Ved første besøg vises ingen cookie-banner – hvilket betyder, at brugerne ikke bliver præsenteret for samtykke. Det giver dårlig datakvalitet og begrænser muligheden for at opsamle præcise besøgsdata til remarketing og analyse.

🧊 Konverteringsforsøg uden personlighed
Et lille popup vises i højre side med teksten „10 % på din første ordre“.
Men det føles ikke som et brandstatement – blot endnu et forsøg, der ligner alle andres.
Hvor er det unikke PIECES-touch? Hvor er attitude og holdning?
Det er netop her, der er behov for et mere modigt greb, som stemmer overens med den selvsikre visuelle stil.

📊 Trafik og synlighed
Med 314.097 organiske besøgende pr. måned, en domain authority på 47 og et gennemsnitligt SEO-ranking på 7,88, har PIECES et solidt digitalt fundament.
Men uden en bedre aktivering af besøgende forbliver det potentiale uforløst.

🤔 Et tankeeksperiment
Forestil dig dette:
Hvad hvis PIECES udtrykte sin stil ikke kun i tøjet – men også i den måde shoppen taler og konverterer på?
👉 Svaret finder du i strategisektionen længere nede.

Perfektion i det daglige sortiment – uanset hvilken webshop man besøger, rammer stil og visuel kvalitet direkte i hjertet hos brandets fans. Netop derfor virker det næsten uforståeligt, at der ikke findes redaktionelt indhold, som understøtter denne fascination.

Hver sæson bringer nye kollektioner, farver, snit og trends.
Men i stedet for at invitere fællesskabet ind med baggrund, inspiration eller historier – forbliver det ved produkterne alene. Mennesker ønsker at blive informeret, orienteret og inspireret. Og her mister BESTSELLER en stor mulighed.

For det handler ikke bare om “tekster”.
Godt indhold er et strategisk værktøj.
Til brandopbygning. Til synlighed. Til Google. Og til at skabe kundeloyalitet.

Hvordan man gør content til en magnet, viser denne analyse i sig selv:
Opslaget blev set, liket, kommenteret – og helt automatisk opstod der en Custom Audience på Facebook.
Alle, der interagerer, bliver en del af en målgruppe. Én handling – og algoritmen gør resten.

Forestil dig, at BESTSELLER brugte samme strategi i deres shops:
Målrettet indhold. Opbygning af målgrupper.
Retargeting. Mere omsætning – uden højere budget.

Men netop dér ligger den største mulighed:

🔧 Bounce Tool med ny kontekst – ikke stop, men genstart

Forestil dig dette:
En bruger er på vej væk fra JACK & JONES.
Han klikker på "tilbage" – og i stedet for at lande på Google, åbner en ny side:

"Hvordan finder du det perfekte shopping-tilbud?
Deltag i 3 hurtige spørgsmål – og få 10 % rabat nu!"

🔁 Øverst tæller en timer ned.
🗨️ Første spørgsmål vises allerede.
💬 Under vises et kommentarfelt: "Svar her..."

Efter sidste svar afslutter botten:

"Du har virkelig stil!
Som tak for din deltagelse får du her din rabatkode. Indtast blot din e-mail nedenfor."

💥 Leadet er fanget – uden at det føltes som markedsføring.

🎯 Hvorfor det virker

• Brugeren oplever ikke afbrudt salg – men en ny mulighed.

• Han tror, han har forladt shoppen, men er stadig i flow.

• CTA’en er pakket ind i nysgerrighed, personlighed og belønning.
  
  

🤖 Simuleret chat + redirect = maksimal effekt

Denne metode kan bygges som:

• En letvægts-chatbot med visuel guide

• Tidsstyret rabatkode

• Interaktiv minitest

• Fuldt tilpasset til hvert brand (f.eks. VERO MODA eller NAME IT)
  
  

👉 Enten via Landbot.io – eller som skræddersyet komponent internt i BESTSELLERs udviklerteam.

Herfra bygger vi en serie med 6–12 automatiske e-mails, som skaber relation og fremmer salg. Men dét er kun begyndelsen.

Vi bruger de nye leads til at opbygge en Custom Audience på Facebook – og rammer dem igen med målrettede kampagner. Fordi de allerede har vist interesse og fået en kode, er konverteringen langt højere.

Denne strategi virker også på Google Ads – og giver mulighed for at følge brugeren videre på YouTube, i Google-søgninger og på partner-sites.

📰 Med målrettede presseplaceringer kan udvalgte produkter, værdier eller kollektioner løbende dukke op i tyske fagmedier, livsstilsmagasiner og brancheportaler – på en måde, der opbygger tillid og påvirker købsbeslutninger.

💡 Uanset om det handler om bæredygtige materialer hos SELECTED, denim-trends fra JACK & JONES eller capsule-kollektioner fra PIECES:
Når disse fortællinger formidles i relevante medier, skabes der brandloyalitet uden for selve webshoppen.

🔁 Det bedste? Denne form for kommunikation kan gentages – som en løbende impuls for synlighed, SEO og branding.
Og dem, der kommer først i gang, sikrer sig plads, som konkurrenterne senere må betale dyrt for.

ANALYSE

HH online Marketing ApS Ι CVR 42345830
📍 8600 Silkeborg, Denmark Narvikvej 125
🎯 Din marketingekspert til tysktalende lande
💌 Mail: [email protected]
📞 42435892

📚 Website : https://tekstforfatter-ghostwriter.com

FØLG MIG HER :

Navigation:

• SEO-optimerede tyske tekster
• Pressemeddelelser på tysk
• E-mail-serier på tysk
• Blog
• Kontakt

Handelsbetingelser   
Privatlivspolitik

Undercover Analysen:

Uniconveyor
Glunz & Jensen
Pleo
Myphoner
Emply
TimeLog
BoConcept
BESTSELLER

©2021 - HH online Marketing ApS